compensação

Os nossos contratos de seguro são válidos por 14 dias a partir da data de assinatura. Infelizmente, não podemos oferecer reembolsos ou trocas no prazo de 14 dias após a receção da sua compra.


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- Devolveremos a mercadoria com reembolso total.
- Note que os artigos devem ser entregues na sua embalagem original e devolvidos nas suas condições originais, sem uso. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer produto não utilizado que nos seja devolvido.

Prestações atrasadas ou perdidas (se necessário)
- Se não recebeu um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária.
Em seguida, contacte a entidade emissora do seu cartão de crédito, pois pode demorar algum tempo até que o reembolso lhe seja enviado oficialmente.
- Continue a usar o seu banco. Os reembolsos demoram geralmente algum tempo.
-Se seguiu todos estes passos e não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos pelo e-mail [email protected].

Em alguns casos, será concedido apenas um reembolso parcial (se possível).
-Qualquer dano não genuíno ao produto ou peças em falta não causadas pela nossa empresa.

Produtos de venda/artigos promocionais (se existirem)
Só pode devolver mercadorias ao preço normal; infelizmente, não pode devolver mercadorias à venda.

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Códigos promocionais

- Os códigos de desconto devem ser aplicados no checkout - para atualizar o total da encomenda, deve clicar no botão “Candidate-se”.

- Não podemos alterar o preço após o envio da encomenda.

-Apenas um código pode ser utilizado por compra.

-Os códigos promocionais não podem ser aplicados a compras anteriores.

Contato

As encomendas só podem ser canceladas dentro de 24 horas após a compra. Se já tiverem passado mais de 24 horas, já não poderemos cancelar o pedido, pois será processado.